Obiettivi\u00a0 <\/b>Scopo del presente lavoro \u00e8 for\u00adnire agli specialisti della salute orale la descrizione delle caratte\u00adristiche del colloquio narrativo, inteso come differente dalla tra\u00addizionale anamnesi e in grado di rilevare l\u2019universo del paziente, alla base del processo di umaniz\u00adzazione delle cure in odontosto\u00admatologia, e illustrare un modello di umanizzazione di cure odonto\u00adiatriche.<\/p>\n
Metodi\u00a0 <\/b>Nell\u2019articolo vengono descritti i punti chiave del processo di uma\u00adnizzazione delle cure e come tale pratica sia stata integrata nella U.O. di Medicina Orale, A.O.U. P. Giaccone di Palermo per l\u2019approc\u00adcio al paziente fragile.<\/p>\n
La comunit\u00e0 scientifica ha gi\u00e0 messo in discussione il tradizionale approccio medico incentrato sulla malattia e pone sempre pi\u00f9 atten\u00adzione al coinvolgimento del pazien\u00adte nel processo di diagnosi e cura; nel caso della pratica odontoiatrica, ogni volta che un paziente si siede sulla poltrona porta con s\u00e9 una storia, la sua e quella del suo ap\u00adparato stomatognatico. Pertanto, nell\u2019ottica di ottimizzare le cure ri\u00adsulta utile ripensare il rapporto odontoiatra-paziente: non si fa buona pratica clinica senza ascol\u00adtare empaticamente la storia dei pazienti, le loro rappresentazioni e percezioni, i loro vissuti.<\/p>\n
Diventa, cos\u00ec, necessario organiz\u00adzare setting migliori e pi\u00f9 efficaci dove sia possibile inserire, con naturalezza routinaria, un adegua\u00adto ascolto attivo e adottare tecni\u00adche di comunicazione specifiche. Quindi, l\u2019anamnesi tecnicamente corretta con raccolta asettica di informazioni lascia il posto al col\u00adloquio narrativo per permettere all\u2019operatore di riflettere su cosa significa avere a che fare con la tematica illness del paziente oltre che con il problema disease.<\/p>\n
Gli autori illustrano la loro espe\u00adrienza e il loro modello di team management odontoiatrico in chiave narrativa per l\u2019umanizza\u00adzione delle cure.<\/p>\n
Risultati e conclusioni\u00a0 <\/b>La Medicina Narrativa fornisce gli strumenti per un piano di tratta\u00admento pi\u00f9 centrato sul paziente e alla portata di tutti gli odontoiatri, diminuisce le distanze tra il neo-laureato e il \u201cbravo\u201d odontoiatra, naturalmente dotato di ascolto at\u00adtivo, o il maturo odontoiatra che ha sperimentato un suo modello ma dopo tanti anni di pratica e di errori comunicativi.<\/p>\n
Significato clinico<\/b> \u00a0<\/b> La Medicina Narrativa promuove lo sviluppo di un approccio siste\u00admico, integrato e multidisciplinare in cui il team, debitamente forma\u00adto, svolge un ruolo chiave per il benessere della comunit\u00e0 che cu\u00adra, partendo dalla maggiore atten\u00adzione rivolta ai pazienti fragili.<\/p>\n
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