Ogni giorno facciamo migliaia di scel\u00adte, dalle quali dipende la nostra vita e quella delle persone che ci sono vici\u00adne. Molto spesso scegliamo seguendo programmi di comportamento auto\u00admatici o convinzioni personali che non siamo abituati a mettere in discussio\u00adne, perch\u00e9 se ogni momento dovessi\u00admo pensare a cosa fare, non faremmo pi\u00f9 niente.<\/p>\n
Cos\u00ec ci comportiamo in modo incon\u00adsapevole e tendiamo a essere ripetitivi e abitudinari, perch\u00e9 centinaia di migliaia di anni fa avevamo solo biso\u00adgni primari e vivevamo per difenderci, alimentarci e riprodurci. Tutto quello che permetteva di soddisfare questi bisogni andava bene e programmi di comportamento e convinzioni erano piuttosto semplici e basilari e serviva\u00adno a tenerci in vita.<\/p>\n
Ci portiamo dietro questa esigenza del cervello a giudicare nel minor tempo possibile le situazioni nelle quali ci tro\u00adviamo e siamo portati a comportarci ge\u00adneralizzando gli eventi e cancellando molti particolari, rischiando per\u00f2 cos\u00ec di avere una visione distorta della realt\u00e0.<\/p>\n
In questo senso \u00e8 come se noi esseri umani fossimo macchine che creano la realt\u00e0 nella quale vivono, perch\u00e9 sono le nostre convinzioni che generano le espe\u00adrienze che facciamo e non il contrario.<\/p>\n
Ogni giorno noi odontoiatri entriamo in contatto con pazienti che ci giudicano sulla base delle loro convinzioni e ne creano nuove in funzione della qualit\u00e0 della relazione che instauriamo con lo\u00adro. Esiste il rischio di trascurare gli ele\u00admenti che i pazienti utilizzano, spesso inconsapevolmente, per creare giudizi e convinzioni e questo pu\u00f2 accadere soprattutto nel corso della prima visita, quando ci giochiamo tutta la nostra credibilit\u00e0 e autorevolezza.<\/p>\n
Il momento della prima visita \u00e8 impor\u00adtantissimo in quanto qualunque detta\u00adglio contribuisce a rafforzare, confer\u00admare o indebolire le convinzioni del pa\u00adziente e a formare i giudizi che egli esprime sull\u2019odontoiatra e il team. Alcune situazioni meritano una partico\u00adlare attenzione e consapevolezza.<\/p>\n
<\/i>Le prime domande e l\u2019ascolto
\n<\/b>Nonostante il paternalismo sia stato sostituito da una reciprocit\u00e0 di rappor\u00adto, la relazione tra odontoiatra e pa\u00adziente resta asimmetrica e richiede che sia l\u2019odontoiatra a fare da guida. Ogni paziente rappresenta un mondo unico fatto di comportamenti abituali e con\u00advinzioni che \u00e8 necessario conoscere per poterlo guidare responsabilmente.<\/p>\n
Le prime domande sono indispensa\u00adbili a instaurare un clima di fiducia e servono ad acquisire le informazioni fondamentali a motivare il paziente in modo personalizzato, perch\u00e9 solo co\u00adnoscendo le sue convinzioni si pu\u00f2 essere in grado di suggerirgli il percor\u00adso pi\u00f9 adatto. Dal punto di vista prati\u00adco pu\u00f2 essere utile confrontarsi su pri\u00adme domande generiche non esclusi\u00advamente attinenti alla sfera odontoia\u00adtrica, per sondare la disponibilit\u00e0 da parte del paziente a dare informazioni su se stesso.<\/p>\n
Studi che hanno fatto scuola dimostra\u00adno che la tendenza da parte dei medici a interrompere il paziente nel corso della prima visita \u00e8 piuttosto spiccata e questo atteggiamento non consente di acquisire tutte le informazioni che inve\u00adce sarebbero utili per comprendere quali sono le sue convinzioni e i pro\u00adgrammi di comportamento abituali.<\/p>\n
Per continuare la lettura gli abbonati possono scaricare l’allegato.<\/i><\/p>\n
<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"