{"id":2031,"date":"2021-07-26T10:00:54","date_gmt":"2021-07-26T08:00:54","guid":{"rendered":"https:\/\/www.dentalcadmos.com\/nelle-barriere-si-puo-inciampare\/"},"modified":"2021-07-26T10:00:54","modified_gmt":"2021-07-26T08:00:54","slug":"nelle-barriere-si-puo-inciampare","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.dentalcadmos.com\/en\/nelle-barriere-si-puo-inciampare\/","title":{"rendered":"Nelle barriere… si pu\u00f2 inciampare!"},"content":{"rendered":"

Ogni volta che entriamo in contatto con altre persone e dobbiamo decidere come comportarci richiamiamo inconsapevolmente dalla nostra memoria le esperienze gi\u00e0 vissute che somigliano a quella che stiamo vivendo e tendiamo a replicare il comportamento che \u00e8 stato pi\u00f9 efficace.<\/p>\n

Non possiamo fare diversamente, in quanto per rendere la realt\u00e0 maneggevole abbiamo la necessit\u00e0 di generalizzare gli eventi e cancellare i particolari che ci sembrano ininfluenti. Facendo cos\u00ec per\u00f2 corriamo il rischio di distorcere il senso delle esperienze che stiamo vivendo e acquisire stili di comunicazione che alla fine risultano inefficaci.<\/p>\n

La comunicazione interpersonale \u00e8 un evento estremamente dinamico e dipende da tanti fattori, come lo stato d\u2019animo personale del momento, il contesto e l\u2019ambito nei quali si verifica la relazione e le competenze comunicative dei soggetti coinvolti.<\/p>\n

La comunicazione tra odontoiatra e paziente \u00e8 estremamente peculiare in quanto si colloca tra le relazioni di aiuto <\/i>e richiede al professionista la responsabilit\u00e0 di guidare il percorso terapeutico con competenze adeguate (sia istintive che acquisite), affiancate da una buona dose di flessibilit\u00e0 che consenta di personalizzare il messaggio.<\/p>\n

Nella comunicazione in ambito sanitario \u00e8 necessario confrontarsi con il risultato e mai con l\u2019intenzione ed \u00e8 indispensabile saper monitorare il proprio mondo e offrire al paziente un ascolto attivo ed efficace.<\/p>\n

Ascoltare in modo attivo \u00e8 la condizione indispensabile per creare una relazione basata sulla comprensione e sulla fiducia che permetta di ridurre lo stress e le tensioni e di sviluppare rapporti pi\u00f9 chiari e autentici.<\/p>\n

A questo proposito, \u00e8 opportuno ricordare il lavoro di particolare interesse svolto da Thomas Gordon (1974) nel quale sono state identificate dodici modalit\u00e0 errate di comunicazione che rallentano, inibiscono o bloccano il processo comunicativo, innescando nell\u2019interlocutore un senso di sfiducia e di allontanamento.<\/p>\n

Tali atteggiamenti possono rappresentare vere e proprie barriere della comunicazione<\/i>. Applicati alla relazione odontoiatra-paziente si concretizzano in comportamenti che probabilmente in modo inconsapevole ognuno di noi nella propria esperienza professionale ha adottato o ha visto adottare ad altri.<\/p>\n

Per continuare la lettura scaricare l’allegato.<\/i><\/p>\n

doi: https:\/\/doi.org\/10.19256\/d.cadmos.05.2019.12<\/a><\/b><\/p>\n

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